training@edu-saudi.com دورات عن بعد
دورة حول تصميم العملية الإدارية وتحسينها

دورة حول تصميم العملية الإدارية وتحسينها

استفسار سريع أعد الإتصال بي
نظرة عامة
لمحة عامة

تقدم هذه الدورة هذه الدورة  لتمكنك من تطوير نهج منظم نحو تصميم وإدارة و تحسين العمليات وفقاً للخطوات الستة لتحسين الجودة المستمر أثناء تصميم العملية الإدارية، ستتعلم من هذه الدورة كيفية تصميم وتحسين العمليات وذل عن طريق تعريف المتطلبات بطريقة صحيحة وأيضاً عن طريق وضع المقاييس واستخدام طرق رسم الخرائط. هذا وسترشدك الدورة أيضاً على كيفية العمل مع زملائك لتطبق تلك المنهجيات.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

الفئة المستهدفة من الدورة:

  • محللين الأعمال.
  • مدراء تنمية الأعمال.
  • مدراء النظم والمهندسون.
  • المستشارون والمعنيون بالجودة ممن لهم علاقة بعملية تحسين الأداء.

أهداف الدورة :

  • فهم النظام الإداري.
  • التعرف  على كيفية تصميم العملية الإدارية.
  • التعرف على الفرص وكيفية استغلالها وتحسينها.
  • التعرف على عملية إدارة الخطر.
  • التعرف على تحسين كفاءة العملية.
  • استخدام الأفكار التي من شأنها تطوير وتحسين العمليات.
محتوى الدورة
  • المفاهيم الرئيسية للنظام الإداري وفوائده.
  • تخصيص العملية.
  • التفويض وفهم مسئوليات كل من  المالك و راعى العمليات.
  • وضع مقاييس للعمليات.
  • التعرف على سير العملية.
  • رسم خرائط العمليات وتوثيق النظام الإداري.
  • كيفية تحسين هيكلية العملية.
  • كيفية تحسين تدفق المعلومات.
  • تحسين طرق العمل ضمن الفريق.
  • تحسين إدارة البيانات
  • إدارة الموارد
  • تنظيم والتحكم في العملية.
  • العمل ضمن الفريق واتخاذ القرار.

نمط الدورة:

  • التدريب داخل المؤسسة.
  • التدريب الفردي.
  • التدريب الجماعي.
  • التدريب العملي.

ملاحظة:

  • بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
  • تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق. 
الجدول الزمني والرسوم